Vários termos surgiram nos últimos anos que descrevem conceitos de design semelhantes, embora um tanto distintos. Os termos design acessível, design utilizável e design universal são abordagens de design que podem resultar em produtos mais fáceis de usar por todos, incluindo pessoas com deficiência.
Esses conceitos se aplicam ao projeto do ambiente construído, dos serviços ao cliente e de outros produtos e ambientes, incluindo tecnologias de informação como hardware, software, multimídia, cursos à distância, sites, currículo e instrução.
Design Acessível
O design acessível é um processo de design no qual as necessidades das pessoas com deficiência são especificamente consideradas. Acessibilidade às vezes se refere à característica de que produtos, serviços e instalações podem ser usados de forma independente por pessoas com diversas deficiências.
A acessibilidade como uma preocupação de design tem uma longa história, mas a consciência pública sobre a acessibilidade aumentou nos últimos anos, com a promoção de um mundo mais inclusivo.
Um design acessível considera uma ampla gama de habilidades e características humanas, incluindo habilidades físicas, cognitivas, sensoriais e emocionais. Isso pode incluir a consideração de questões como acessibilidade para pessoas com deficiência física, problemas de visão ou audição, dificuldades de aprendizagem, idosos, crianças, entre outros. E essas diferenças são aplicadas na criação de:
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produtos;
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comunicação;
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construção;
- serviços.
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Desenho Universal
O design universal é um conceito mais amplo definido como "o design de produtos e ambientes que podem ser utilizados por todas as pessoas, na maior medida possível, sem a necessidade de adaptação ou design especializado. "
Calçadas com cortes no meio-fio e portas que abrem automaticamente quando uma pessoa se aproxima delas são exemplos de produtos de design universal. Beneficiam pessoas com deficiência, pais com carrinhos de bebê, entregadores e outros. As características humanas consideradas nos desenhos universais podem incluir idade, sexo, estatura, raça/etnia, cultura, língua nativa e preferência de aprendizagem.
No caso da tecnologia da informação, os produtos concebidos universalmente são acessíveis e utilizáveis por pessoas com uma ampla variedade de características, incluindo diferentes tipos de deficiência.
Estes produtos são frequentemente concebidos para eliminar ou minimizar a necessidade de tecnologias de apoio. Ao mesmo tempo, eles são compatíveis com dispositivos comuns de hardware e software de assistência. Tanto o design acessível como o universal preocupam-se em atender às necessidades dos usuários além daquelas consideradas “médias” ou “típicas”.
Os sete princípios do Desenho Universal foram originalmente propostos por Ronald Mace, um arquiteto e designer americano, e são altamente reconhecidos como diretrizes para criar produtos, ambientes e serviços que sejam acessíveis e utilizáveis por todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou características.
Aqui estão os sete princípios:
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Uso Equitativo: O design deve ser útil e acessível a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades físicas, cognitivas ou sensoriais.
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Flexibilidade no Uso: O design deve oferecer diferentes formas de uso e acomodações uma ampla gama de preferências e habilidades individuais.
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Simples e Intuitivo: O design deve ser fácil de entender, independentemente do conhecimento, experiência, habilidades linguísticas ou nível de concentração do usuário.
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Informação Perceptível: O design deve comunicar de forma eficaz as informações permitidas ao usuário, independentemente das condições ambientais ou das capacidades sensoriais do usuário.
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Tolerância ao Erro: O design deve minimizar o risco de acidentes ou consequências adversas resultantes de erros do usuário, permitindo uma recuperação fácil e segura.
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Baixo Esforço Físico: O design deve ser utilizado de forma eficiente e confortável, minimizando a fadiga e facilitando o funcionamento eficaz do corpo.
- Tamanho e Espaço para Aproximação e Uso: O design deve fornecer espaço adequado para o acesso, alcance, manipulação e uso, independentemente do tamanho do corpo, postura ou mobilidade do usuário.
Esses princípios visam promover a inclusão e a acessibilidade em todos os aspectos do design, desde produtos e edifícios até tecnologias e serviços, garantindo que todos tenham a oportunidade de participar plenamente da sociedade.
Design utilizável
Assim como o design acessível e universal, o design utilizável serve para criar produtos fáceis e eficientes de usar. A usabilidade foi definida pela Organização Internacional de Padronização como a “eficácia, eficiência e satisfação com que um conjunto específico de usuários pode realizar um conjunto específico de tarefas em um ambiente específico”.
Os engenheiros de usabilidade testam a facilidade com que os usuários podem aprender a operar um produto e lembram como fazê-lo quando retornarem ao produto posteriormente.
Infelizmente, as pessoas com deficiência nem sempre são incluídas nos testes de usabilidade. Portanto, muitos produtos que apresentam bom desempenho em testes de usabilidade não são acessíveis a pessoas com deficiência. Cada vez mais, considerações de design acessível e universal estão sendo abordadas por profissionais de usabilidade.
A usabilidade compartilha alguns objetivos principais com acessibilidade e design universal. Os designers das três disciplinas procuram criar recursos de produto que sejam facilmente descobertos e operados pelo usuário. Os engenheiros de usabilidade estão preocupados com aspectos da experiência do usuário, que incluem:
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Aprendizagem: Os usuários podem aprender facilmente como operar o produto e podem se lembrar de como executar tarefas quando retornarem ao produto na próxima vez?
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Consistência: as características do produto estão rotuladas de forma clara e consistente?
- Eficiência e eficácia: Os usuários podem realizar tarefas com o mínimo de esforço e atingir seus objetivos com sucesso?
Se os designers de produtos aplicarem princípios de design universal, com foco especial na acessibilidade para pessoas com deficiência, e se os especialistas em usabilidade incluírem rotineiramente pessoas com diversas deficiências em testes de usabilidade, mais produtos serão acessíveis e utilizáveis por todos.
Domine o Desenho Universal com a Pós USCS
O Desenho Universal é muito mais que uma tendência internacional, é o caminho para a construção de um mundo mais humano e igualitário. Nós da Pós USCS compreendemos a importância desse conhecimento, e por isso temos em nossa grade a Pós em Arquitetura Humanizada, Acessibilidade e Ambientes Sustentáveis.
A coordenadora do curso, Silvia Cambiaghi, é a autora do livro Desenho universal: métodos e técnicas para arquitetos e urbanistas, que já está na quarta edição. Junto com a renomada Shirley Vaz Vedovate, ela projetou uma matriz curricular de excelência, conectando conceitos inovadores e consagrados a um time de professores referência no território nacional, e alguns até internacional.
Junte-se a nós e prepare-se para fazer parte desse universo com a especialização em Arquitetura Humanizada, Acessibilidade e Ambientes Sustentáveis.
