O setor de estética é altamente competitivo, portanto, os profissionais precisam se desdobrar para conseguirem se destacar dentro do mercado. Nesse cenário, é possível investir em habilidades pessoais para cativar os clientes e trabalhar com outros artifícios, como tecnologia, atendimento, estrutura, tratamentos e recursos, tudo isso tendo como foco ampliar a cartela de consumidores.
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Algumas características são essenciais para melhorar a competitividade da sua clínica de estética. Veja se você já está se desenvolvendo ou se precisa se aperfeiçoar em alguns quesitos:
• Saiba lidar com imprevistos. Tenha jogo de cintura para lidar com situações embaraçosas. Dessa forma, você passa mais credibilidade e confiança para seu cliente.
• Saiba comunicar-se. Isso é importantíssimo para construir relações. Você sabe ouvir o seu cliente? Se não souber, desenvolva-se neste ponto: tente colocar-se no lugar da pessoa que você está atendendo e entender suas angústias, suas necessidades e suas expectativas. Isso torna o atendimento mais personalizado.
• Esteja sempre atualizado em relação às novas técnicas que surgirem no mercado. Portanto, invista em cursos, em especializações, em workshops, em eventos e em palestras.
• Mantenha-se criativo para lidar com desafios, para melhorar serviços, para atender melhor o cliente e para se posicionar como uma marca no mercado. Isso tudo, com certeza, fará toda a diferença para a sua marca.
Neste ano, o setor de estética espera um aumento de demandas. Por esse motivo, você precisa estar preparado para essas mudanças. O conhecimento pode ser uma forma de se manter atualizado e com uma carreira mais competitiva.
A USCS oferece uma série de cursos de Pós-graduação na área de Estética, cujo objetivo é o de capacitar os profissionais para realizar as mais diversas técnicas. Unindo capacitação e responsabilidade, os profissionais formados pela USCS desempenham funções de destaque no mercado de trabalho e conquistam uma cartela de clientes satisfeitos e fiéis.
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